Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe
   Splošni pogoji poslovanja določajo pogoje uporabe spletne strani in storitev podjetja GRAJSKA PLAŽA d.o.o., ki je registrirano podjetje z matično številko 3722481000 in davčno številko SI51155010. Spletna stran podjetja se nahaja na naslovu www.grajska-plaza.com. Z uporabo spletne strani ali storitev podjetja GRAJSKA PLAŽA d.o.o. uporabnik soglaša s temi splošnimi pogoji.
2. Podjetje in kontaktni podatki
   Podjetje: GRAJSKA PLAŽA d.o.o.
   Matična številka: 3722481000
   Davčna številka: SI51155010
   Naslov podjetja: Kajuhova cesta 11, 4260 Bled, Slovenija
   Naslov restavracije: Veslaška promenada 11, SI-4260 Bled, Slovenija
   E-naslov: info@grajska-plaza.com
   Telefon: +386 69 794 910
3. Namen spletne strani
   Spletna stran podjetja GRAJSKA PLAŽA d.o.o. je namenjena obveščanju uporabnikov o naših storitvah, ponudbi in drugih informacijah, povezanih z dejavnostjo podjetja. Pogoji uporabe te spletne strani so veljavni za vse uporabnike.
4. Pravice uporabnikov
   Uporabniki spletne strani imajo pravico do uporabe vsebin, objavljenih na spletni strani, za osebno uporabo. Vse vsebine na spletni strani (besedila, slike, grafike, logotipi, videi, programska oprema itd.) so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine, zato jih uporabniki ne smejo reproducirati, distribuirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja podjetja GRAJSKA PLAŽA d.o.o.
5. Obveznosti podjetja
   Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. se zavezuje, da bo zagotovilo točne in ažurne informacije na spletni strani. Vendar pa ne odgovarja za morebitne napake v vsebinah ali za posledice, ki bi nastale zaradi uporabe napačnih informacij. Podjetje si pridržuje pravico do spremembe vsebin, brez predhodnega obvestila.
6. Odgovornost uporabnikov
   Uporabniki spletne strani so odgovorni za vse aktivnosti, ki jih izvedejo na spletni strani, vključno z objavo komentarjev, oddajo naročil ali uporabo storitev podjetja. Uporabniki se obvezujejo, da ne bodo zlorabljali spletne strani za nezakonite dejavnosti.
7. Varstvo osebnih podatkov
   Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. se zavezuje, da bo spoštovalo varstvo osebnih podatkov uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo. Za več informacij o tem, kako obdelujemo osebne podatke, si oglejte našo Politiko zasebnosti.
8. Piškotki
   Naša spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo, analizirajo promet in prilagajajo vsebino uporabnikom. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih shranimo na vašem računalniku ali mobilnem napravi, ko obiščete našo spletno stran. Z nadaljnjo uporabo naše spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov. Piškotke lahko onemogočite v nastavitvah vašega brskalnika, vendar to lahko vpliva na funkcionalnost spletne strani. Za več podrobnosti o uporabi piškotkov preberite našo Politiko piškotkov.
9. Spremembe splošnih pogojev
   Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev kadarkoli brez predhodnega obvestila. Spremembe bodo objavljene na tej strani.
10. Pristojnost in reševanje sporov
    Za vse spore, ki bi nastali iz uporabe spletne strani, so pristojna sodišča v Sloveniji. V primeru sporov si podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. prizadeva za mirno rešitev skozi postopke mediacije ali arbitraže.

Pravno obvestilo

1. Lastništvo in avtorske pravice
   Vse vsebine na tej spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi, videi in drugimi materiali, so last podjetja GRAJSKA PLAŽA d.o.o. ali tretjih oseb, ki so podjetju dodelile ustrezne pravice. Vse vsebine so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine.
2. Omejitev odgovornosti
   Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani ali nezmožnosti dostopa do nje. Vse vsebine, objavljene na spletni strani, so zgolj informativne narave in podjetje ne prevzema odgovornosti za točnost ali popolnost informacij.
3. Povezave do drugih spletnih strani
   Na spletni strani podjetja GRAJSKA PLAŽA d.o.o. so lahko tudi povezave do drugih spletnih strani, ki so zunaj našega nadzora. Podjetje ne prevzema odgovornosti za vsebino teh spletnih strani.
4. Spreminjanje vsebine spletne strani
   Podjetje si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni, odstrani ali dopolni vsebino spletne strani brez predhodnega obvestila.
5. Pogoji uporabe spletne strani
   Z uporabo te spletne strani uporabniki potrjujejo, da so prebrali in razumeli te pogoje in da se z njimi strinjajo.
6. Izdelava spletne strani
   Zasnova in razvoj spletne strani FUTURO.

Politika zasebnosti za GRAJSKA PLAŽA d.o.o.

1. Splošno

Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. (v nadaljevanju: “podjetje” ali “mi”) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju osebnih podatkov, ki jih zbiramo od uporabnikov naše spletne strani. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, shranjujemo in zaščitimo ter kakšne pravice imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

2. Kateri osebni podatki se zbirajo?

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih uporabniki posredujejo ob uporabi naših storitev, kot so:

• Kontaktni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka.
• Podatki o uporabi spletne strani: IP naslov, podatki o brskalniku, datum in čas dostopa, obiskane strani.
• Podatki o transakcijah: podatki o plačilih in naročilih, ki jih opravite na naši spletni strani (v primeru naročil za naše storitve ali izdelke).

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Za obdelavo in izvedbo naročil, rezervacij in drugih storitev.
• Za komunikacijo z uporabniki, vključno z odgovarjanjem na vprašanja, obveščanjem o spremembah naših storitev ter pošiljanjem marketinških vsebin (samo če ste dali soglasje za prejemanje teh vsebin).
• Za izboljšanje uporabniške izkušnje na naši spletni strani z uporabo analitičnih orodij in piškotkov.
• Za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, vključno z računovodskimi in davčnimi zahtevami.

4. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke, da bi izboljšali uporabniško izkušnjo, analizirali promet ter prilagodili vsebine in oglase. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vaš računalnik ali mobilno napravo.

Z uporabo naše spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov. Več o piškotkih in možnostih za njihovo upravljanje lahko preberete v naši Politiki piškotkov.

5. Deljenje osebnih podatkov

Osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, razen v naslednjih primerih:

• Kadar je to nujno potrebno za izvedbo storitev (npr. zunanji ponudniki plačilnih storitev, logistična podjetja, računovodski servisi).
• Kadar je to potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti.
• Kadar imamo vaša izrecna soglasja za deljenje osebnih podatkov.

6. Varovanje osebnih podatkov

Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. sprejema ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem. To vključuje uporabo šifriranja in varnih strežnikov ter redno preverjanje in posodabljanje varnostnih praks.

7. Shranjevanje osebnih podatkov

Vaši osebni podatki se hranijo samo toliko časa, kot je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma dokler ne izpolnimo svojih zakonskih obveznosti. Ko podatki niso več potrebni, jih bomo varno izbrisali ali anonimizirali.

8. Pravice uporabnikov

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo svojih osebnih podatkov, ki jih imamo v evidenci.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek napačnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, če ti niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov v določenih primerih.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico zahtevati, da vam posredujemo vaše osebne podatke v strukturirani, pogosto uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov v primeru, da so podatki obdelani za namene neposrednega trženja.

Za uveljavitev teh pravic se lahko obrnete na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v tej politiki.

9. Spremembe Politike zasebnosti

Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe te Politike zasebnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani, spremembe pa bodo začele veljati z dnem objave.

10. Kontakt

Če imate vprašanja ali želite uveljavljati svoje pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:

• E-pošta: info@grajska-plaza.com
• Telefon: +386 69 794 910
• Naslov: Kajuhova cesta 11, 4260 Bled, Slovenija

Politika piškotkov

1. Splošno

Ta Politika piškotkov pojasnjuje, kako in zakaj naša spletna stran uporablja piškotke ter kakšne vrste piškotkov zbiramo. Z uporabo naše spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko.

2. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vaš računalnik ali mobilno napravo, ko obiščete spletno stran. Piškotki omogočajo, da spletna stran prepozna vašo napravo, si zapomni vaše nastavitve in omogoči boljšo uporabniško izkušnjo. Piškotki so lahko začasni (se izbrišejo, ko zaprete brskalnik) ali trajni (ostanejo na vaši napravi, dokler jih ne izbrišete ali se iztečejo).

3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Naša spletna stran uporablja naslednje vrste piškotkov:

• Piškotki za nujno delovanje: Ti piškotki so nujno potrebni za delovanje spletne strani in omogočajo osnovne funkcionalnosti, kot je navigacija po strani. Brez teh piškotkov spletna stran ne bi mogla delovati.
• Analitični piškotki: Ti piškotki omogočajo zbiranje podatkov o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, kot so najpogosteje obiskane strani, čas, preživet na strani, in morebitne napake. Ti piškotki ne zbirajo osebnih podatkov in se uporabljajo izključno za izboljšanje uporabniške izkušnje.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo, da se spletna stran spomni vaših nastavitvah in preferencah, kot so jezik, lokacija ali druge nastavitve, ki jih uporabnik nastavi med uporabo spletne strani.
• Oglaševalski piškotki: Piškotki, ki se uporabljajo za spremljanje vaše aktivnosti na spletni strani in prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas, na podlagi vaših interesov. To vključuje tudi piškotke, ki omogočajo ciljno usmerjeno oglaševanje s strani tretjih oglaševalcev.

4. Kako upravljati piškotke

Uporabniki lahko sprejmejo ali zavrnejo uporabo piškotkov. Večina brskalnikov privzeto omogoča piškotke, vendar lahko nastavitve piškotkov kadar koli spremenite v nastavitvah vašega brskalnika.

Če se odločite, da želite blokirati piškotke, bo to vplivalo na vašo uporabniško izkušnjo na naši spletni strani in nekaterih funkcionalnostih morda ne boste mogli uporabljati.

Za več podrobnosti o tem, kako spremeniti nastavitve piškotkov v posameznih brskalnikih, si oglejte spodnje povezave:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

5. Kateri piškotki so nameščeni na naši spletni strani?

Naša spletna stran uporablja naslednje piškotke:

• Google Analytics: Piškotki, ki jih uporablja Google Analytics za analizo obiska spletne strani. Piškotki, kot so _ga, _gid, omogočajo zbiranje podatkov o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran.
• Facebook Pixel: Piškotek, ki omogoča sledenje obiskom spletne strani in omogoča prilagajanje oglasov za uporabnike Facebooka.
• Piškotki za oglaševanje in sledenje: Piškotki, ki omogočajo prikazovanje oglasov, ki so relevantni za uporabnike glede na njihovo preteklo dejavnost na spletu.

6. Spremembe politike piškotkov

Podjetje GRAJSKA PLAŽA d.o.o. si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni to Politiko piškotkov. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani, spremembe pa bodo začele veljati z dnem objave.

7. Kontakt

Za dodatna vprašanja v zvezi s piškotki ali našo politiko piškotkov nas lahko kontaktirate na:

• E-pošta: info@grajska-plaza.com
• Telefon: +386 69 794 910
• Naslov: Kajuhova cesta 11, 4260 Bled, Slovenija